SMS og Mobilvilkår

Brug af telefonnummer og SMS-kommunikation

Når du oplyser dit telefonnummer ved køb eller tilmelding, kan GlowLabs sende dig beskeder relateret til din ordre, levering og kundeservice samt markedsføringsbeskeder, hvis du har givet samtykke.

Hvilke beskeder kan du modtage?

Vi sender følgende typer SMS’er:

  • Servicebeskeder: Ordrebekræftelser, forsendelsesopdateringer, leveringsoplysninger eller kundeservicebeskeder i forbindelse med din ordre.
  • Markedsføringsbeskeder (hvis du har givet samtykke): Tilbud, kampagner, produktnyheder og påmindelser.

Dine rettigheder og framelding

  • Du kan til enhver tid framelde dig markedsføringsbeskeder ved at svare STOP på en SMS fra os eller ved at kontakte os på info@glowlabs.dk.
  • Hvis du skifter telefonnummer, er det dit ansvar at opdatere dine oplysninger hos os for at sikre korrekt levering af beskeder.
  • Vi opkræver ikke gebyrer for SMS’er, men din teleudbyder kan tage gebyr for modtagelse af beskeder afhængigt af dit abonnement.

Tekniske forbehold

Vi kan ændre det telefonnummer eller den platform, vi bruger til SMS’er, og vi giver besked om væsentlige ændringer. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser eller manglende levering af beskeder, der skyldes din teleudbyder.

Vi respekterer din privathed og behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.